Il numero di telefono 0912559 è una truffa?

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Opinione scritta da: Redazione 10:37:31 16-11-2011

Molte persone vengono continuamente contattate dal numero 0912559, sul telefono fisso ed in alcuni casi anche sul proprio cellulare. Si ricevono diverse chiamate nell’arco della giornata, a volte esse sono composte da pochi squilli mentre altre volte sono di durata maggiore, il fastidio per l’utente è quindi notevole.

Si è anche pensato che si trattasse di un numero telefonico legato ad una truffa, perchè si temeva che le brevi chiamate ricevute fossero fatte con l’intento di farsi poi richiamare, rischiando di incappare in un numero a pagamento con una tariffa elevata, trovando così degli addebiti indesiderati sulla propria bolletta.

Gli utenti si sono però coalizzati su internet ed hanno messo insieme le varie notizie in loro possesso, quindi si è potuto fare un po’ di luce su questo numero ignoto che sta creando molto fastidio lungo tutto il territorio nazionale.

Si tratterebbe di un numero appartenente ad un call center che pratica una sorta di marketing definito “aggressivo”. In pratica il loro sistema operativo richiama il numero selezionato fino a quando l’utente non risponderà e l’operatore potrà così fare la proposta commerciale del momento.

Come detto in precedenza, in caso di mancata risposta il loro computer richiamerà il numero ogni 2 o 3 ore, perciò le soluzioni per evitare questa situazione sono poche: si può rispondere e poi declinare l’offerta, oppure si può rispondere e riattacare subito dopo, sperando che il sistema automatico non richiami più. Chi invece decide di non rispondere mai dovrà resistere fino al termine della promozione in corso, quindi circa 10-14 giorni.

Come questo numero ve ne sono altri molto simili, il prefisso 091 (quello di Palermo) è lo stesso, cambiano invece i quattro numeri finali, ma si presume che facciano parte della stessa “famiglia”, quindi hanno la stessa finalità. Le offerte pubblicitarie sono diverse e vengono commissionate da aziende come SKY Italia, Enel, Eni, operatori di telefonia, ecc…

Chi decide di rispondere e quindi vuole conoscere la proposta presentata deve però fare molta attenzione, sono infatti stati segnalati dei casi in cui gli utenti hanno indebitamente subito delle modifiche al loro pacchetto dell’abbonamento alla TV satellitare o digitale.

Evitare di ricevere queste telefonate è comunque possibile: se il proprio numero di telefono fisso figura nell’elenco telefonico è possibile iscriversi nel Registro Pubblico delle Opposizioni e tramite il relativo sito internet si può decidere di negare il consenso a questo genere di chiamate; per alcuni servizi già attivati, vedi SKY Italia, è anche possibile disattivare la ricezione delle proposte commerciali e per fare ciò si può utilizzare un numero verde attivato dall’azienda.

Nel caso la situazione fosse particolarmente grave, quindi con un’insistenza molto pressante e fastidiosa, ci si può rivolgere all’AGCM (Autorità Garanzie Concorrenza e Mercato). Sul sito web di questa associazione c’è un modulo per agire in maniera più decisa verso questo fenomeno che disturba tante persone e crea dubbi sulla provenienza di questi numeri, ma in questo caso non si tratterebbe quindi di una truffa.

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Giudizio positivo Vantaggi: ci si può rivolgere all’AGCM , c'è anche un sito web disponibile

Giudizio negativo Svantaggi: il fastidio per l'utente è notevole

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Tag: marketing aggressivo numeri a pagamento Registro Pubblico delle Opposizioni truffe telefoniche

Categoria: Varie

 

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