E’ possibile annullare un volo?

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Opinione scritta da: Redazione 8:45:42 09-05-2011

L’estate è ormai alle porte e si iniziano a progettare le vacanze. Negli ultimi anni il panorama delle compagnie aeree è notevolmente cresciuto affiancando alle compagnie di bandiera anche quelle lowcost. Qualche anno fa abbiamo assistito ad una vera e propria guerra dei prezzi, dove le compagnie puntavano al ribasso. Ora invece le cose stanno cambiando.
Comunque, qualunque sia il prezzo pagato, quando si riserva un volo, si devono leggere molto bene le condizioni proposte.
Infatti spesso per avere un prezzo vantaggioso si acquista il biglietto con molti mesi di anticipo, rischiando però che quando arriva il giorno della partenza si sia impossibilitati a viaggiare e si debba annullare il volo.
Ma siamo tutelati in questo caso?
I voli lowcost offrendo un volo a prezzo ridotto non contemplano il rimborso del biglietto in caso di annullamento da parte del passeggero.
Solo in caso di decesso del passeggero o di un familiare stretto le compagnie lowcost come easyjet offrono un buono valido per l’acquisto di un nuovo volo da spendere entro 6 mesi dalla data di cancellazione.
Ovviamente per rivendicare questo diritto bisogna inoltrare alla compagnia la documentazione compreso il certificato di morte del congiunto. Comunque le compagnie si riservano il diritto di valutare singolarmente caso per caso.
In tutti gli altri casi le compagnie low cost rimborsano il prezzo pagato solo per alcune tasse.
Il discorso cambia invece per le compagnie di bandiera.
In questo caso si deve leggere attentamente il contratto di acquisto prima di comprare un volo.
Se l’acquisto del volo avviene tramite un’agenzia di viaggio si devono chiedere bene all’addetto tutte le condizioni di viaggio, magari facendo sottolineare con un’evidenziatore le clausole inerenti l’annullamento di un volo per causa del passeggero e gli eventuali diritti che si possono rivalere.
Le clausole solitamente sono scritte in carattere molto piccolo e inserite all’interno dell’informativa generale, foglio che troppo spesso per pigrizia non si e’ soliti leggere attentamente.

Se l’acquisto del volo invece avviene tramite internet è consigliabile leggere prima di acquistare, la pagina riservata alle FAQ, ovvero le domande frequenti poste dagli acquirenti.
In queste pagine sono riportate tutte le condizioni di volo generali.
Lette le FAQ bisogna leggere le condizioni applicate ad ogni singolo volo.
Le compagnie di bandiera infatti offrono dei voli che permettono il rimborso del 100% del biglietto acquistato volo anche se l’annullamento e’ richiesto dal passeggero di 24 ore dalla partenza, e non sempre questa clausola e’ legata al prezzo pagato.
Sempre parlando delle compagnie di bandiera in altri casi viene rimborsato il 50% del biglietto pagato, oppure come per le compagnie lowcost si ottiene solo il rimborso delle tasse aeroportuali.
Quindi occorre essere ben informati sul tipo di biglietto che si acquista e qualora si scelga un volo senza rimborso si deve essere certi di poter viaggiare.

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Giudizio positivo Vantaggi: le compagnie di bandiera infatti offrono dei voli che permettono il rimborso del 100% , se l'acquisto del volo invece avviene tramite internet è consigliabile leggere prima di acquistare

Giudizio negativo Svantaggi: non sempre rimborsano la spesa totale

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Tag: vacanze viaggi volo

Categoria: Viaggi

 

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